Technicien de contrôle à Villeurbanne

📝 Les missions du poste

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l’intérim fait pour vous !

Rejoignez notre client dynamique en tant que Technicien de Contrôle H/F en contrat intérim avec R.A.S Intérim LYON TRANSPORT VOYAGEURS pour une expérience enrichissante !

Missions :

– Contrôle et verbalisation : Vérifier la validité des titres de transport et assurer le recouvrement des amendes.
– Information et orientation : Renseigner les usagers sur les parcours, correspondances et tarifs du réseau.
– Médiation : Gérer les situations de tension et assurer une présence rassurante dans les véhicules.
– Contrôle qualité : Veiller au respect des règles de civisme et de sécurité à bord lors du contrôle.

Profil recherché :
– Diplomatie et fermeté : Savoir gérer les litiges avec calme tout en faisant respecter la règle.
– Sens du service client : Présentation et élocution irréprochables pour représenter l’image de l’entreprise.
– Maîtrise de soi : Capacité à gérer le stress face à des publics parfois difficiles ou en forte affluence.
– Travail d’équipe : Le contrôle s’effectue systématiquement en groupe de 4 personnes avec un agent de maîtrise.
– Respecter scrupuleusement les cadres légaux.
– Titulaire du permis B depuis au moins 2ans
– Casier judiciaire vierge

Rejoignez-nous pour contribuer à un service de transport sûr et de qualité, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique et humain !